Nós torcemos para que você ame sua compra! Porém, caso alguma peça não tenha vestido o seu tamanho ou não tenha gostado, não tem problema, nós trocamos!
Você só precisa seguir algumas regrinhas que estão descritas abaixo:
As ocorrências que envolvam troca de produto, deverão ser informadas antecipadamente através do Whatsapp (47) 98839-9682. Na mensagem deverá ser informado o número do pedido, seus dados pessoais, a(s) peça(s) a serem trocadas e a numeração/tamanho para troca. Não aceitamos a devolução de produtos sem a devida comunicação antecipada.
- O prazo para trocar ou devolver a(s) peça(s) é de até 7 (sete) dias, contando com o dia de recebimento, incluindo troca por defeito na(s) peça(s). Não serão efetuadas trocas após esse prazo.
- Só aceitaremos peças de troca/devolução, com a devida comunicação antecipada pelo Whatsapp (47) 98839-9682.
- Serão aceitos apenas produtos não lavados, não usados, sem alteração da peça original (ajustes, bainhas etc) e sem odores.
- O produto deve ser devolvido em sua caixa, juntamente com a etiqueta.
- Quando recebermos o produto, nosso controle de qualidade irá fazer uma inspeção na peça. Assim que for constatado que ela está dentro das normas de devolução citadas acima, a troca/devolução será efetuada
- Aconselhamos que o cliente revise sua peça com cuidado antes de retirar a etiqueta.
- IMPORTANTE: O valor do frete de envio da(s) peça(s) no caso de troca ou devolução do(s) produto(s) será por conta do cliente. É importante estar atenta às medidas e a composição das peças antes de efetuar a compra.
- Caso a peça adquirida não esteja mais disponível em estoque na sua numeração/tamanho solicitada, você terá a opção de escolher outra mercadoria e utilizar o valor já pago como crédito para uma nova compra, ou então solicitar a restituição do valor pago.
- Não trocamos peças de promoção.
Ao utilizar este site, você concorda com os termos de nossa política.